Evaluaciones anuales de rendimiento de niñera

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Evaluaciones anuales de rendimiento de niñera

Las niñeras, como cualquier otro empleado, tienen derecho a revisiones de salario y evaluaciones de desempeño regulares y programadas. Muchas familias vinculan ambas cosas, otras revisan estrictamente el salario de forma anual y las evaluaciones de desempeño pueden realizarse con mayor frecuencia. La revisión regular del desempeño y la compensación envía a la niñera el mensaje de que la considera una profesional, un miembro valioso del ‘equipo’ de su familia.’

Revisiones salariales anuales de niñeras

Generalmente, una revisión salarial anual (o aumento) toma en cuenta dos elementos importantes: el mérito y el costo de vida.

Una evaluación por mérito reconoce el desempeño laboral demostrado durante el año objeto de revisión. El aumento por mérito se basará en el desempeño y, por lo general, oscilará entre 0 y 3% del salario, siendo 0 el caso de la niñera que cumple con lo mínimo indispensable y 3% el de la niñera con un desempeño sobresaliente, que a menudo supera las expectativas de la familia. La niñera con desempeño sobresaliente puede ordenar la despensa y desechar los alimentos básicos vencidos sin que se le pida, o puede llegar al trabajo con un nuevo libro para colorear y crayones para entretener a un niño a su cargo que sabe que no se siente bien. Estos ‘extras’ no forman parte de la descripción del trabajo de la niñera.

Un aumento del costo de vida está más en línea con la inflación, tanto el costo de vida como, en algunos casos, la inflación en el área de los salarios de las niñeras. Estos se pueden denominar ajustes COLA, un término comúnmente utilizado en el gobierno.

En conjunto, estos dos componentes constituirán el ajuste salarial anual. Por ejemplo, una niñera muy buena —aunque no sobresaliente— podría recibir un aumento por mérito de 2% y un aumento por costo de vida de 3%, lo que sumaría un aumento total de 5%. Por lo general, los aumentos anuales oscilan entre 3% y 6%, sin contar los aumentos que se aplican cuando llegan nuevos niños al hogar.

Los aumentos salariales deben otorgarse anualmente, o con mayor frecuencia si así se acuerda en el contrato de trabajo escrito.

Revisión salarial con cambio de funciones

Una niñera tiene derecho a una revisión salarial —con un aumento— y la esperará cada vez que se le agreguen nuevas responsabilidades a su trabajo. Esto podría ser horas adicionales, la llegada de un nuevo bebé o más tareas domésticas. No reconocer el cambio en las responsabilidades laborales con una medida salarial adecuada a menudo sabotea de manera permanente la relación. El aumento típico por un nuevo bebé es de $2 a 4 por hora (10 a 20%), o no menos de $75 por semana.

Evaluaciones anuales de desempeño de niñeras

Por lo general, la evaluación de desempeño de una niñera se realiza según un cronograma. Los expertos recomiendan una evaluación formal de la niñera nueva al mes y nuevamente a los tres meses. La próxima evaluación vence un año después de la fecha de aniversario de la niñera, con revisiones anuales de desempeño de la niñera a partir de entonces. Mucho antes de la fecha de la revisión de desempeño, comience a prepararse para la evaluación. El proceso de preparación idealmente implica la revisión del Registro de la Niñera, la celebración de una reunión preliminar con la niñera y la preparación por parte de la niñera de una autoevaluación. En hogares con dos padres, recomendamos que AMBOS padres participen en este proceso.

Se sugieren los siguientes pasos al realizar una evaluación de desempeño de niñera:

Antes de reunirse con la niñera, revise su descripción del puesto y el registro de niñeras para el período de revisión. Revise sus observaciones, notas y la evaluación de desempeño anterior. Localice y tenga lista cualquier información de apoyo.
Avise a la niñera con antelación sobre la evaluación de desempeño para que tenga la oportunidad de revisarla y prepararse.

Retroalimentación oportuna
El momento de la evaluación de desempeño no debe ser cuando comiences a documentar las discrepancias de rendimiento o a tratar los problemas de rendimiento. Las familias y las niñeras necesitan practicar buenas habilidades de comunicación a diario y proporcionar retroalimentación oportuna, precisa y específica en tiempo real, sin esperar al proceso de evaluación de desempeño una vez al año. Por lo general, no se deben plantear problemas con la niñera durante la evaluación que no se hayan discutido previamente con ella durante el período de revisión.

Realiza una reunión preliminar con la niñera en privado. La primera reunión debe tener lugar antes de redactar o entregar la evaluación formal de desempeño. En esta reunión, explica o repasa lo que sucederá durante el proceso de evaluación y revisa el Formulario de Evaluación de Desempeño. Haz esto incluso si has evaluado el desempeño de la niñera en el pasado. Con la niñera, revisa su contrato de trabajo. Analicen qué funciones esenciales se evaluarán para el período.
Concluya la reunión programando la evaluación de desempeño. Invite a la niñera a completar la autoevaluación por escrito antes de la próxima reunión. Una autoevaluación puede servir como base para la discusión durante el proceso de evaluación formal. La autoevaluación es una herramienta valiosa para descubrir la perspectiva de la niñera sobre su desempeño, así como para identificar intereses relacionados con metas y desarrollo profesional.
Realiza la evaluación de desempeño anual según tu horario y en privado. Los niños no deben estar presentes en absoluto durante esta conversación, ya sea que la evaluación sea buena o mala. Este ambiente tranquilo y sin interrupciones permite que tú y tu niñera se enfoquen por completo en la conversación en cuestión.
Prepara y presenta tu mensaje central. Este debe abarcar no más de dos o tres áreas de fortaleza o logros, dos o tres áreas a mejorar, incluyendo algunas ideas sobre cómo lograrlo, y uno o dos objetivos claros para el próximo período. Los objetivos pueden ser tan simples como el entrenamiento para ir al baño, o tan difíciles como ayudar a Susie a ser independiente haciendo la tarea.
Recuerda, la retroalimentación es importante. La única forma en que las personas mejoran en lo que hacen es que quienes las emplean les brinden evaluaciones de desempeño honestas y oportunas. Debes darle a tu niñera la oportunidad de brindartú retroalimentación honesta también. Si llegas tarde crónicamente y eso molesta a la niñera, sé receptivo a sus preocupaciones.

Como se describió anteriormente, este es realmente un proceso de dos pasos. La revisión salarial anual es una transacción que determina cuánto pagará la familia a la niñera. La revisión de desempeño anual es una valiosa conversación e intercambio retroalimentación sobre cómo va la relación y planificación de la dirección futura que tomará la relación.